[15.03.2010]
Wyniki konkursu 009
Wyniki konkursu 009 znajdziecie Państwo pod poniższym linkiem na naszym forum :
http://www.urbancity.nakoz.org/viewtopic.php?f=55&t=1042&start=25
Konkurs 009 miał na celu wskazanie naszych mocnych oraz słabych punktów.
Cieszymy się, iż klienci doceniają nasz sklep – nasza obsługę, szeroką ofertę i profesjonalne podejście do pracy.
Nad mankamentami będziemy pracować aby sklep UrbanCity.pl był bezkonkurencyjny pod każdym względem.
Poniżej zamieszczamy odpowiedzi na część z waszych sugestii.
Ogłoszenie wyników zajęło nam tak długo ponieważ chcieliśmy dokładnie przeanalizować wszystkie odpowiedzi.
Grafika Strony - będziemy pracować aby na jesień 2010 albo ciut później wygląd naszej strony poprawić
Strategia marketingowa - będzie zmieniała zasięg wraz z rozwojem sklepu i asortymentu
Sklep stacjonarny - na razie nie, plany są...
Asortyment - Dunki, Jordany - zrobimy wszystko aby było więcej...
Buty - planujemy poszerzyć ofertę, będzie to się działo stopniowo i postaramy się wiele razy was milo zaskoczyć.
Zmiana prezentacji produktu - po najechaniu na zdjęcie pojawia się większe (w trakcie realizacji)
Program lojalnościowy – właśnie wprowadziliśmy – więcej informacji na naszym BLOGU, program będzie rozwijany
Wpisywanie krojów spodni - w trakcie realizacji, ma powstać nawet specjalny film...
Poprawienie i uproszczenie form finalizacji zapłaty - w trakcie realizacji
Modele - szukamy nowych, ci których mamy są OK ale potrzebujemy następnych w szczególności białych, jest spora szansa ze pojawia się juz tego lata. Będziemy testować nowe twarze w Wy zdecydujecie kto się nada ( więcej szczegółów na FORUM)
Eleganckie ubrania - oczywiście zamierzamy promować taka idee, w miarę możliwości będziemy poszerzać ofertę a docelowo macie się ubrać u nas i na imprezę i na urodziny babci
Gratis - nie zamierzamy przestać. Na lato szykujemy konkretna ofensywę, będzie dobrze poza wyjątkami kiedy wszystko nam się pokończy i będziemy czekać na uzupełnienia. Mamy nadzieje ze w końcu pojawia się także wlepki
Odzież dla kobiet - są plany o ile wszystko pójdzie jak trzeba to juz tego lata zobaczycie cos dla dziewczyn
Adidas - kolekcja Adicolor i Orginals jesteśmy na TAK i mamy nadzieje ze kolekcja wkrótce znajdzie się w naszym sklepie
Nowości - założenie jest takie aby codziennie było cos nowego, postaramy się działać tak by tego nie zmieniać i by dodatkowo miesięcznie było nie mniej niż 30 nowości
Konkursy - pomysłów jest dużo i nie skąpimy na nagrody, ale staramy się by był porządek i nie więcej niż jeden konkurs na raz, uspokajając niepewnych - z konkursami nie przestaniemy, ma być GRUBO
Yums - tez chcemy ale nie zawsze idzie tak łatwo jakby mogło się wydawać
Muzyka - o ile się uda to wcześniej (2010) czy później wydamy swoja płytę na której zamieścimy kawałki z których my UC jesteśmy dumni(Best f Polski HH)
Rozmiary - XL będzie dominował. Postaramy się nie zapominać o skrajnych wiec XXS, XS, 6XL, 44, 46, 8, 13, 14 i wszelakie inne, które pasują idealnie do Big Daddy albo Slim Shaddy
Komentarze - pod produktami, rozważamy wprowadzenie takiej opcji - jeśli ten pomysł przejdzie pojawią się juz wkrótce
Reprezentanci - juz niebawem wybierzemy tych których chcemy by nas reprezentowali, będą to na pewno najlepsi w swoim fachu
Zbyt szybko znikające fajne rzeczy - nic na to nie poradzimy, nasz klient nasz Pan, staramy się uzupełniać najlepsze modele o ile to jest możliwe
Ceny - nie chcemy określać UC mianem discountu ale normalna cena dresu Urban Classic w Europie to 70euro(280zl) u nas 200zl, podobnie inne ceny.
Staramy się dostosowywać ceny do polskich realii, niestety za towar płacimy tyle samo co klienci z Niemiec, Anglii, Francji...
Towar który szybko się kończy - na dniach zostanie wprowadzona modyfikacja do schowka( w momencie publikacji dokumentu powinna juz działać). Schowek informuje
o zmianie ceny albo o tym, iż z danego modelu została ostatnia sztuka
Newsletter - w trakcie tworzenia najlepszego jaki może być...
Youtube - nowy kanał informacyjno-promocyjny, będziemy się mocno promować poprzez TVUrbanCity, w tym filmy z nowych kolekcji, wywiady, gości itp.
Był film z sesji z odzieżą w naszym sklepie, bardzo się podobał, będzie następny.
Zrobimy także specjalny film o dobieraniu kolorów, o różnorodności Fitów, krojów itp...
Stoprocent, Prosto, PLNY - PLNY potwierdzone będzie, Stopro - zamówione czekamy
Piłki do kosza i rzeczy koszykarskie - juz są, musimy znaleźć czas aby dodać je do oferty sklepu
Zegarki - będziemy poszerzać ofertę, póki co zegarki Marc Ecko i MasterDis
Wysyłka za granice - właśnie rozważamy taka możliwość
VINYL TOYS - chcielibyśmy dodać do oferty sklepu, ale póki co nie mamy żadnych kontaktów do importerów
Zdjęcia w plenerze i klipy dla "topowych modeli" - takie mamy założenie, mamy nadzieje ze uda nam się je zrealizować
Radio/muzyka mp3 - planujemy wlasne internetowe radio z konkretna muza, mamy nadzieje ze wszystko pójdzie jak należy i uda nam się je odpalić
Kontakt z nami - planujemy wprowadzenie infolinii, oraz dodatkowych kanałów kontaktu z nami
Na część pytań /sugestii świadomie nie odpowiadamy ponieważ jak pokażą najbliższe dni udało nam się wasze oczekiwania wyprzedzić...
Wąskie spodnie i inne kroje spodni - zbliża się do nas dużymi krokami, będzie dobrze a nawet i najlepiej - cierpliwości...
Zaawansowane szukanie - często mówicie ze cos u nas trudno znaleźć podczas gdy w zaawansowanym wyszukiwaniu można robić "cuda"
Będziemy na czasie z najnowszymi kolekcjami i modą – to gwarantujemy.
Niesamowite promocje i wyprzedaże.
Ciekawe konkursy.
Filmy video z sesji zdjęciowych.
Miłe gratis.
To Wszystko a nawet Więcej w UrbanCity.pl
Pomysł jest prosty - zróbmy sklep, który zadowoli większość rodaków, a znając ich wymagania i wysoko postawiona poprzeczkę będziemy w stanie odnieść sukces wszędzie.
Następnie odpalimy sklep w Niemczech i pokażemy ze POLAK potrafi, a jak będzie nam szło tak dobrze jak byśmy chcieli to niech i amerykanie kupują w polskim sklepie.
To wszystko dzięki wam - naszemu najwierniejszemu klientowi - za co szczerze wam dziękujemy !!!
Cala Ekipa UrbanCity.pl

bufu napisał(a) w dniu 2010-03-15 17:22:50
i to mi się podoba! konkretne odpowiedzi :)
drozdu napisał(a) w dniu 2010-03-15 17:54:58
"To wszystko dzięki wam - naszemu najwierniejszemu klientowi - za co szczerze wam dziękujemy !!!" spoko loko i powodzenia z tym podbojem świata :]
Stiff napisał(a) w dniu 2010-03-15 19:26:55
Film o dobieraniu kolorów? Może być ciekawie, innowacja w szarym świecie :) Promocje, więcej promocji hehe
spriter napisał(a) w dniu 2010-03-20 13:50:03
Świetna wypowiedź! Tak trzymać!