Pokud zakoupený produkt nesplňuje vaše očekávání, můžete jej do 30 dnů vrátit. Peníze vám vrátíme převodem na účet co nejdříve, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od data doručení vrácené zásilky.
Vrácení zboží můžete provést pomocí:
- dostupného ONLINE FORMULÁŘE na stránce
- z úrovně Můj účet → Detaily objednávky → kliknutím na tlačítko „VYTVOŘIT HLÁŠENÍ” (platí pro registrované zákazníky)
V obou případech si připravte:- ČÍSLO OBJEDNÁVKY
- kontaktní údaje
- ČÍSLO ÚČTU
Nezapomeňte
POTVRDIT a
ZAZNAMENAT VRÁCENÍ, aby byla operace provedena, a
STÁHNOUT FORMULÁŘ a
PŘILOŽIT jej k zásilce. Balík zašlete na adresu:
OlzaLogistic-UrbanCity Lípová 1986
73701 Český Těšín
Dbejte na svou zásilku! Z důvodu bezpečnosti zásilky doporučujeme využít služeb kurýrní služby nebo zaslat balíček s potvrzením o odeslání.
Upozornění! Nepřijímáme balíčky zaslané na dobírku, zaslané do balíkových schránek ani produkty doručené osobně.
